Tevreden / ontevreden
Bezoekers in La Vie (2)

Wij waarderen uw mening

VieCuri vindt het belangrijk om te weten hoe u onze zorg en dienstverlening ervaart. Daarom zijn wij altijd blij met uw mening. Door ons te laten weten wat u van onze zorg vindt, kunnen wij ons werk nog beter afstemmen op de behoeften van onze patiënten, familieleden en bezoekers. Zo komen we samen tot de beste zorg.

 

We horen graag van u wat we goed doen en dus moeten blijven doen. En we zijn benieuwd naar wat beter kan.

 

Maak uw keuze

Kies uit het volgende overzicht het onderwerp waar u meer informatie over wilt lezen:

 

Zorgkaart Nederland

Op de website van Zorgkaart Nederland kunt u ons ziekenhuis of uw specialist beoordelen door een rapportcijfer te geven. Ook kunt u uw ervaring met ons ziekenhuis of een specialist op deze website plaatsen.

Op de website van Zorgkaart Nederland kunt u ook reacties lezen van andere patiënten. Zorgkaart Nederland laat de verhalen van andere patiënten over de zorg in ons ziekenhuis en andere ziekenhuizen zien.

Lees de reacties van patiënten over VieCuri op de website Zorgkaart Nederland.

 

Klachtenregeling

In een klachtenregeling staat beschreven hoe wij als zorginstelling omgaan met klachten van patiënten.

 

Lees hier onze klachtenregeling (pdf)

Scroll voor meer informatie

Belangrijk bericht

Binnenkort naar VieCuri? Bereid u goed voor!

 

Houd rekening met het volgende:

  • Heeft u een afspraak op de poli? Het dragen van een mondneusmasker is niet verplicht
  • Houd 1,5 meter afstand aan tot andere personen. Daar waar dit niet kan, draag een mondneusmasker
  • Kom alleen (tenzij begeleiding -max. 1 persoon- noodzakelijk is. Bekijk hier de uitzonderingen)
  • Kom niet te vroeg (max. 15 minuten vóór uw afspraak)
  • Verlaat het ziekenhuis direct na uw afspraak, tenzij aanvullend onderzoek nodig is
  • Heeft u corona-achtige klachten? Of bent u in quarantaine of isolatie? Bel vóór uw afspraak met de polikliniek waarmee u de afspraak heeft
  • Bezoekt u een patiënt? Dan krijgt u van ons een medisch mondneusmasker. Dit mondneusmasker draagt u tijdens uw bezoek in het ziekenhuis, ook als u bij de patiënt zit
  • Er zijn maximaal twee bezoekers (vanaf 13 jaar) per patiënt per dag zijn toegestaan. De bezoekers mogen niet tegelijkertijd op de patiëntenkamer zijn omdat onze kamers niet groot genoeg zijn om de 1,5 meter te waarborgen.
  • Volg de basisregels: Was of desinfecteer regelmatig uw handen, hoest en nies in uw elleboog, schud geen handen, houd 1,5 meter afstand (daar waar kan). 

 

Bekijk hier de actuele bezoekregeling in verband met het coronavirus.

 

Meer weten? Lees hier hoe u zich kunt voorbereiden op uw bezoek aan VieCuri: 

 

Bereid u voor

 

Bloedafname

Voor bloedafname bij VieCuri in Venlo en Venray en bij de regiopoli Reuver (ProVita) kunt u alleen op afspraak terecht. Bij de overige priklocaties kunt u zonder afspraak terecht.

 

Lees meer