Algemene vragen

• Bereikbaarheid

  • Hoe kan ik VieCuri bereiken? (ingeklapt)

    Postadres

    VieCuri Medisch Centrum
    Postbus 1926, 5900 BX Venlo     

     

    Adresgegevens VieCuri

    Adres locatie Venlo	Adres locatie Venray
    Tegelseweg 210, 5912 BL Venlo	Merseloseweg 130, 5801 CE Venray
    (077) 320 55 55	(0478) 52 22 22

             

    Bekijk hier de adresgegevens van de overige locaties.

    Naar route- en parkeerinformatie.

  • Wat is de routebeschrijving naar VieCuri? (ingeklapt)

    Mocht u met de auto of het openbaar vervoer willen komen, bekijk dan hier de routebeschrijvingen naar:

     

    • Locatie Venlo
    • Locatie Venray
    • Regiopoli Panningen: Peel en Maas

    • Regiopoli Horst: Het Zorghoes

    • Regiopoli Reuver: Centrum voor gezondheidszorg Pro Vita

    • Geboortecentrum Noord-Limburg
  • Hoe werkt de VieCuri pendelbus? (ingeklapt)

    VieCuri heeft een pendeldienst opgezet tussen haar locaties Venlo en Venray.
    Deze pendeldienst vertrekt vanuit beide locaties en heeft een tussenstop in Horst.
    Deze bus rijdt alleen op werkdagen en niet in het weekend. De kosten voor een busrit enkele reis bedraagt €3.50.

    
    Lees meer over de pendelbus en de dienstregeling.

  • Wat zijn de parkeerkosten? (ingeklapt)

    Locatie Venray

    Op het parkeerterrein van VieCuri locatie Venray kunt u gratis parkeren. 

     

    Locatie Venlo

    Op het parkeerterrein van VieCuri locatie Venlo geldt betaald parkeren.

    Gedurende het eerste kwartier is het parkeren voor het brengen en afhalen van bezoekers/patiënten gratis. De parkeerkosten bedragen €0,30 per dertien minuten. Het maximale tarief per 24 uur is €5,50. Dit geldt niet voor tussentijds gaan en komen.

    De betaalautomaten kunt u vinden aan de buitenzijde van onze hoofdingang en in Venlo ook bij de Spoedeisende Hulp. U kunt betalen met de PIN of contant. 

     

    Lees meer over parkeren.

  • Wanneer krijg ik ontheffing van de parkeerkosten? (ingeklapt)

    In bijzondere gevallen is het mogelijk dat ontheffing van parkeerkosten wordt verleend.  Deze mogelijkheid is van toepassing in de volgende gevallen:

    • wanneer u twee maanden of langer minimaal drie keer per week het ziekenhuis moet bezoeken voor therapie of behandeling;
    • wanneer u veelvuldig in het ziekenhuis verblijft vanwege de zorg voor uw naaste. In dit geval kunt u zelf contact opnemen met de afdeling.

     

    Lees meer over ontheffing van parkeerkosten.

  • Wanneer, waar en hoe kan ik een invalidenkaart aanvragen? (ingeklapt)

    Uw invalidenkaart van de gemeente is geldig op het parkeerterrein van VieCuri. Daarnaast kan uw specialist u (tijdelijk) een invalidenkaart van VieCuri geven. Neem hiervoor contact op met de polikliniek.

     

    Bekijk de lijst met telefoonnummers.

• Voorzieningen en faciliteiten

  • Heeft VieCuri gratis WiFi? (ingeklapt)

    Op locatie Venlo en Venray biedt VieCuri gratis WiFi aan.

    Netwerknaam: VieCuri Free Internet

  • Ik ben slecht ter been, is er ook een rolstoel aanwezig? (ingeklapt)

    U kunt beroep doen op een gastdame of gastheer als u moeilijk ter been bent. Zij begeleiden u dan aan de arm of met een rolstoel. Er zijn bij de ingangen ook rolstoelen aanwezig. Op de parkeerplaats rijden Parkeertaxi’s en in VieCuri kunt u gebruik maken van een Politaxi.

     

    Lees meer informatie over de Parkeertaxi en de Politaxi.

  • Welke winkels zijn er in het ziekenhuis? (ingeklapt)

    In het ziekenhuis zijn winkels waar u kranten, tijdschriften, ansichtkaarten, toiletartikelen, en versnaperingen kunt kopen.

     

    Op locatie Venlo vindt u de Zorgboulevard. Regionale ondernemers bieden hier hun zorggerelateerde producten en diensten aan. De Zorgboulevard bevindt zich in de directe nabijheid van het petit restaurant La Vie.

     

    Bekijk het overzicht van de winkels op de Zorgboulevard locatie Venlo.

  • Tot hoe laat is jullie restaurant geopend? (ingeklapt)

    Openingstijden petit restaurant La Vie:

     

    Locatie Venlo

    Van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 19.30 uur en op zaterdag en zondag van 11.30 tot 19.00 uur.

      

    Locatie Venray

    Van maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 16.30 uur.

     

     

• Tevreden of ontevreden

  • Waar kan ik een compliment doorgeven? (ingeklapt)

    Wilt u ons een positieve ervaring laten weten, dan kunt u dit doen via de betrokken medewerkers of via het complimentformulier. 

  • Waar kan ik een klacht doorgeven? (ingeklapt)

    Heeft u een klacht over de behandeling of uw opname in VieCuri? Bespreek deze bij voorkeur met de betrokken medewerker(s) of maak een afspraak maken met de klachtenfunctionaris (077) 320 61 50. U kunt uw klacht of probleem ook online versturen via het klachtenformulier.

     

    Lees meer over klachtenbehandeling.