Vrijwilligers vervullen een belangrijke rol binnen VieCuri. Zij hebben tijd en aandacht voor patiënten, juist wanneer verpleegkundigen en artsen door de drukte snel weer verder moeten.
Geschoolde vrijwilligers kwetsbare ouderen
Marly is actief binnen het project ‘Geschoolde vrijwilligers kwetsbare ouderen’. Het project werd ruim 10 jaar geleden opgezet door Marly zelf, samen met een collega van de afdeling geriatrie. Marly werkte toen als verpleegkundige op de afdeling orthopedie/traumatologie. De aanleiding was persoonlijk: “Mijn vader had Alzheimer. Ik zag dat patiënten er geestelijk vaak slechter aan toe waren als ze uit het ziekenhuis kwamen, dan toen ze binnenkwamen. Er was behoefte aan afleiding, een gesprek, een spel. Daarom startten we dit project.”
Inmiddels is het uitgegroeid tot een vaste waarde op sommige afdelingen. Vrijwilligers gaan in gesprek met ouderen, eten samen aan tafel of begeleiden activiteiten. Soms gaat het om kleine dingen, maar de impact is groot. “Een gesprek kan eenzaamheid doorbreken, iemand uit een isolement halen. Soms zie je zelfs dat patiënten minder pijnmedicatie nodig hebben, simpelweg omdat ze afleiding hebben en zich gehoord voelen.”
Ik heb tijd om écht te luisteren
Luisteren zonder haast
Marly: “Het project voelt echt als mijn kindje, omdat ik het heb opgezet. Maar ook los daarvan: ik vind het zo waardevol dat ik tijd heb om écht te luisteren. Als verpleegkundige wilde ik dat ook, maar dan rinkelde er altijd wel weer een bel. Nu kan ik blijven zitten. Dat maakt verschil.
Laatst zat ik bij een mevrouw met afasie (taalstoornis na hersenletsel). We konden elkaar nauwelijks verstaan, maar na 3 kwartier hadden we toch een gesprek.
Op onze eigen manier. ‘Bent u degene die met mijn moeder gesproken heeft?’, vroeg een van de kinderen een tijd later. Toen zei ik: ‘Dan bent u vast de dochter uit Amsterdam. En u de zoon die op het hondje past.’ De kinderen waren ontroerd dat hun moeder ondanks haar beperkingen zoveel duidelijk kon maken. Dan voel je: dit is waarom ik dit doe.
Je moet van mensen houden. Sociaal zijn, open, makkelijk contact maken. En je moet weerbaar zijn, want je hoort ook weleens zware verhalen. Je achtergrond maakt eigenlijk niet uit. We hebben vrijwilligers met een zorgachtergrond, maar ook uit de horeca of het onderwijs. Iedereen brengt iets waardevols mee.”
De waarde van vrijwilligers
VieCuri kan niet zonder vrijwilligers. Ze zorgen voor verlichting van de werkdruk en bieden patiënten iets wat moeilijk in schema’s te vangen is: oprechte aandacht. “We ontzorgen de zorgmedewerkers”, zegt Marly. “En dat merk je. Een verpleegkundige heeft soms simpelweg geen tijd om uitgebreid met een patiënt te praten. Als wij dat doen, scheelt dat niet alleen werk voor de verpleging, het helpt patiënten ook écht. Ze vergeten even de pijn en ongemakken.” Naast de zorg voor kwetsbare ouderen zijn er talloze andere vrijwilligers actief in het ziekenhuis. Van gastvrouwen en -heren tot vrijwilligers die handmassages geven.
Hart voor het vak
Wat voor rol je ook hebt, werken in de zorg vraagt om een groot hart voor mensen. “Het gaat bij ons niet om je cv”, benadrukt Marly. “Het gaat om je houding. Kun je luisteren, aandacht geven, nabij zijn? Dan kun je als vrijwilliger echt het verschil maken.”
Het verschil zit soms in een lach, een traan of zelfs een ritje in de ambulance. Maar altijd in de overtuiging dat niemand alleen hoeft te zijn.
Leer meer over onze vrijwilligers
Vrijwilligers zijn altijd welkom bij VieCuri. Er zijn tal van mogelijkheden in taken en uren.
Voor meer informatie over onze vrijwilligers, wat zij betekenen voor onze patiënten en vrijwilliger worden bekijk je www.viecuri.nl/vrijwilliger
