Waarom deze aanpassing?
We hebben deze tijden aangepast omdat we zien dat de meeste telefoontjes in de ochtend binnenkomen. Met de bereikbaarheid vanaf 8.00 uur ’s ochtends sluiten we meer aan op deze behoefte en kunnen we onze bezetting hier beter op afstemmen.
Tegelijkertijd stimuleren we patiënten om zelf online een afspraak in te plannen via www.mijnviecuri.nl of de HiX Patiënt app. Dat lukt ook al goed; bijna 70% van de bloedprikafspraken wordt door patiënten zelf online gepland. Daar zijn we blij mee en trots op!
Goed om te weten
- U kunt een bloedprikafspraak plannen op meer dan 30 locaties.
- Bij het online plannen ziet u dezelfde opties als die het Belcentrum ziet. Bellen biedt dus geen extra opties of voordelen.
- Het is belangrijk om, als dat kan, op tijd een afspraak te plannen. Zeker bij nuchter prikken, dus vroeg op de ochtend, staat de agenda voor de komende week snel vol.
- Op www.viecuri.nl/handleiding-mijnviecuri is te vinden hoe u stap voor stap een bloedprikafspraak maakt. Ook het Servicepunt Digitale Zorg helpt u graag op weg bij het zelf online plannen. Loop gerust binnen op route 8 in Venlo of bel naar (077) 320 5544.
- Meer algemene informatie over bloedprikken vindt u op www.viecuri.nl/bloedprikken.
