Handleiding mijnVieCuri

Op deze pagina vindt u een overzicht van de mogelijkheden van uw patiëntenportaal mijnVieCuri. We leggen alle menu opties uit, en zaken die u kunt terugvinden en regelen in mijnVieCuri.  

MijnVieCuri is te gebruiken via de webversie en als app. Op de webversie logt u elke keer in met uw DigiD. Klik op de roze button om naar mijnVieCuri te gaan en in te loggen met DigiD.

Inloggen mijnVieCuri

MijnVieCuri als app

Met de HiX Patiënt app kunt u snel en eenvoudig toegang krijgen tot al uw medische gegevens. U kunt de app installeren op uw mobiele telefoon of tablet.

Na de eerste keer inloggen met DigiD, kunt u een zelfgekozen pincode instellen voor nog sneller toegang tot mijnVieCuri. Het voordeel van de app is dat u alles in één oogopslag kunt zien, zoals afspraken, medische documenten en meer.

De app is te downloaden via de App Store of Play Store. Zorg ervoor dat uw apparaat minimaal Android versie 12 of iOS versie 15 ondersteunt voor een optimale werking. De app werkt mogelijk niet op oudere telefoons.

Volg na installatie de stappen in de app. Kies 'VieCuri Medisch Centrum' uit de lijst om de koppeling te maken en begin met het gebruiken van de app.

Klik op de roze button voor een stappenplan om de app te installeren en te koppelen aan mijnVieCuri.

Stappenplan HiX Patiënt app

Inloggen voor uw kind

Inloggen > Mijn gegevens > Machtigingen

Als uw kind jonger is dan 12 jaar, kunt u als ouder het medisch dossier van uw kind bekijken door in te loggen in uw eigen portaal. U moet hiervoor wel gemachtigd zijn. Meer informatie over machtigen vindt u op www.viecuri.nl/machtigen.

Kinderen van 12 tot 16 jaar kunnen met hun eigen DigiD inloggen in mijnVieCuri en zelf bepalen wie toegang heeft tot hun medische gegevens.

Wanneer een kind 16 jaar wordt, vervalt automatisch de machtiging voor de ouder of voogd. Het kind moet vanaf dat moment zelf toestemming geven en de ouder of voogd machtigen om het medisch dossier te bekijken.

Afspraken > Afspraak maken

Afspraken > Afspraak maken > Afspraken op de wachtlijst

Om een afspraak te maken op een poli in VieCuri heeft u een verwijzing nodig. Bijvoorbeeld van uw huisarts.

Bij steeds meer poliklinieken kunt u zelf een afspraak maken via mijnVieCuri. In sommige gevallen kan dit direct. In andere gevallen kan dit 8 weken voordat de afspraak kan plaatsvinden. Als uw e-mailadres bij ons bekend is krijgt u bericht zodra u de afspraak kunt inplannen.

Volg onderstaande stappen voor het plannen van uw afspraak:

• U bent nu op de pagina "Afspraken op de wachtlijst"
• Bij 'Afspraakinformatie' staat extra informatie en eventuele bijzonderheden over de afspraak.
• Klik op 'Maak een afspraak' om de mogelijke datums voor deze afspraak te zien.

Verwijzingen

Afspraken > Afspraak maken > Verwijzingen

Bij sommige verwijzingen kunt u direct een afspraak maken. Ga hiervoor naar ‘Verwijzingen’. Staat uw verwijzing er niet bij? Ga dan naar ‘Afspraken op de wachtlijst’ en maak hier een afspraak.

Via uw computer, laptop, tablet of mobiele telefoon een afspraak met uw zorgverlener? Dat kan met beeldbellen. Met een beeldbelafspraak kunt u vanuit thuis een gesprek voeren met uw zorgverlener. U hoeft dan niet naar het ziekenhuis te komen. In mijnVieCuri noemen we beeldbellen een ‘videoconsult’. Voor een beeldbelafspraak gebruikt VieCuri een combinatie van patiëntenportaal mijnVieCuri en Webex.

Heeft u binnenkort een beeldbelafspraak? Zorg dat u goed bent voorbereid. 

Enkele tips voor uw beeldbelafspraak:

• Zorg ervoor dat de camera, de microfoon en het geluid van uw computer, laptop of mobiele telefoon aan staan.
• Praat rustig zodat de zorgverlener u goed verstaat.
• Gebruik eventueel een koptelefoon (of oordopjes) zodat u de zorgverlener goed kunt verstaan.
• Schrijf uw vragen op die u tijdens het gesprek wilt stellen. Leg deze naast uw beeldscherm zodat u ze niet vergeet.
• Wilt u het gesprek graag opnemen om later terug te kunnen kijken en luisteren? Laat dit uw zorgverlener aan het begin van het gesprek weten.
• Wilt u graag dat er iemand meeluistert tijdens het gesprek, bijvoorbeeld een familielid? Geef dit aan het begin aan bij de zorgverlener zodat hij/zij weet dat er iemand meekijkt en meeluistert.
• Zorg ervoor dat u het gesprek in een ruimte voert waar verder niemand ongewenst met u mee kan kijken of luisteren. Voer het gesprek bijvoorbeeld niet in een openbare ruimte. 

Wilt u uw medisch dossier bekijken via mijnVieCuri? Ga naar ‘Dossier’ bovenin uw beeldscherm. Hier vindt u uw medische gegevens die bekend zijn bij VieCuri. Hieronder leggen we uit wat elk onderdeel van uw dossier betekent.

Brieven

Dossier > Medisch dossier > Brieven

Hier vindt u de brieven die verstuurd zijn van uw arts in VieCuri naar u, uw huisarts of naar andere zorgverleners. Brieven van uw arts zijn 7 dagen nadat de brieven zijn gemaakt, zichtbaar in mijnVieCuri.

Wilt u een brief lezen? Klik naast de omschrijving van de brief op "Open als PDF".

U kunt hier de brief afdrukken of downloaden.

Gezondheidsproblemen

Dossier > Medisch dossier > Gezondheidsproblemen

Hier vindt u diagnoses zoals uw arts deze heeft vastgesteld.

Medicijnen

Dossier > Medisch dossier > Medicijnen

Hier staat het overzicht van medicijnen die u op dit moment gebruikt en die door behandelaars in VieCuri zijn voorgeschreven. Denkt u dat dit overzicht niet klopt? Bespreek dit met uw arts tijdens een volgend bezoek aan VieCuri.

Uitslagen

Dossier > Uitslagen

Bij ‘Uitslagen’ vindt u de uitslagen van onderzoeken in VieCuri. Zodra de resultaten van uw onderzoeken bekend zijn, zijn ze zichtbaar in mijnVieCuri.

In mijnVieCuri vindt u de volgende uitslagen terug:

• Lab: uitslagen van onderzoek naar bloed.
• Meting: de laatst bekende uitkomsten van metingen (bijvoorbeeld uw lengte, gewicht en/of bloeddruk) zoals deze bekend zijn bij VieCuri.
• Microbiologie: uitslagen van onderzoek naar micro organismen zoals bacteriën en virussen. Hieronder valt ook urine onderzoek.
• Pathologie (biopsie): uitslagen van onderzoek naar weefsels en cellen.
• Radiologie en nucleaire onderzoeken: verslagen van röntgenfoto’s en scans.

Allergieën

Dossier > Overige dossierinformatie > Allergieën

Hier vindt u een overzicht van uw allergieën die bij VieCuri bekend zijn. Denkt u dat dit overzicht niet klopt? Bespreek dit met uw arts tijdens een volgend bezoek aan VieCuri.

Alcohol, tabak en drugs

Dossier > Overige dossierinformatie > Alcohol, tabak en drugs

Hier vindt u een overzicht van de middelen (denk aan alcohol, roken, drugs) die u gebruikt zoals bekend bij VieCuri.

Behandelbeperking

Dossier > Overige dossierinformatie > Behandelbeperking

Heeft u bij uw arts iets laten vastleggen over reanimatie, behandelbeperking en/of wilsverklaring? Dit leest u hier terug.

Lichamelijke en geestelijke toestand

Dossier > Overige dossierinformatie > Lichamelijke en geestelijke toestand

Hier staat het overzicht van uw lichamelijke en/of verstandelijke beperkingen die bij VieCuri bekend zijn. Hier staat ook of u huishoudelijke of verpleegkundige hulp nodig heeft. Denkt u dat dit overzicht niet klopt? Bespreek dit met uw arts tijdens een volgend bezoek aan VieCuri.

Ingebrachte materialen

Dossier > Overige dossierinformatie > Ingebrachte materialen

Hier vindt u een overzicht van welke materialen bij u zijn ingebracht door een arts in VieCuri. Een ingebracht materiaal is een medisch voorwerp dat tijdelijk in uw lichaam is geplaatst. Bijvoorbeeld een infuusnaald of katheter.

Implantaten

Dossier > Overige dossierinformatie > Implantaten

Hier vindt u een overzicht van implantaten, protheses en operatieartikelen die tijdens een operatie in VieCuri bij u zijn ingebracht of gebruikt.

Medische hulpmiddelen

Dossier > Medische gegevens > Medische hulpmiddelen

Hier vindt u een overzicht van de medische hulpmiddelen die u gebruikt zoals deze bij VieCuri bekend zijn. Bijvoorbeeld een rolstoel of rollator. Denkt u dat dit overzicht niet klopt? Bespreek dit met uw arts tijdens een volgend bezoek aan VieCuri.

E-mail bij nieuwe vragenlijst of folder

Mijn gegevens > Persoonlijke gegevens > Mijn gegevens

Is uw e-mailadres bekend bij VieCuri? Dan krijgt u een e-mail als er een nieuwe vragenlijst voor u klaarstaat in mijnVieCuri. Beheer zelf uw e-mailadres en andere contactgegevens bij ‘Mijn gegevens’.

Het onderdeel ‘Mijn gegevens’ laat zien welke gegevens er van u bekend zijn bij VieCuri. Een deel van deze gegevens kunt u zelf toevoegen en aanpassen. Hieronder leggen we uit wat elk onderdeel van ‘Mijn gegevens’ betekent.

Contactpersonen

Mijn gegevens > Persoonlijke gegevens > Contactpersonen

Hier ziet u uw contactpersonen zoals deze zijn vastgelegd in uw medisch dossier.

Extra adressen

Mijn gegevens > Persoonlijke gegevens > Extra adressen

Hier vindt u uw extra adressen die bij VieCuri bekend zijn. Deze adressen kunnen een afleveradres, bezoekadres, correspondentieadres, factuuradres of werkadres zijn. Staat er bij ‘Extra adressen’ informatie die niet klopt? En kunt u deze informatie niet zelf toevoegen of aanpassen via mijnVieCuri? Geef dit door tijdens uw volgende bezoek aan VieCuri. 

Mijn gegevens

Mijn gegevens > Persoonlijke gegevens > Mijn gegevens

Hier vindt u de persoonlijke gegevens die VieCuri van u heeft. Een groot deel van deze gegevens kunt zelf aanpassen. Bijvoorbeeld uw telefoonnummer, e-mailadres en naamgebruik.

Wilt u uw telefoonnummer of e-mailadres veranderen? Volg dan deze stappen:

• Kies bij ‘Contactvoorkeur’ de informatie die u wilt veranderen.
• Klik op ‘Veranderen’.
• Heeft u de nieuwe informatie goed ingevuld? Klik op ‘Opslaan’ om uw gegevens te bewaren.

U kunt bij ‘Contactvoorkeur’ ook aangeven of u informatie van VieCuri digitaal (per e-mail) of op papier (per post) wilt ontvangen. Geef uw voorkeur aan bij ‘Contactprofiel’. 

Staat er bij ‘Mijn gegevens’ informatie die niet klopt? En kunt u deze informatie niet zelf toevoegen of aanpassen via mijnVieCuri? Geef dit door tijdens uw volgende bezoek aan VieCuri. Of kijk op deze pagina voor meer informatie.

Mijn zorgverleners

Mijn gegevens > Persoonlijke gegevens > Mijn zorgverleners

Hier vindt u de gegevens van uw huisarts, apotheek, tandarts en zorgverzekering als die bij VieCuri bekend zijn. Klopt deze informatie niet? Klik op ‘Veranderen’ en selecteer zelf de juiste gegevens. 

Mijn situatie thuis

Mijn gegevens > Persoonlijke gegevens > Uw situatie thuis

Hier vindt u uw thuissituatie zoals deze bij VieCuri bekend is. Hoe en met wie u woont kan namelijk invloed hebben op uw gezondheid en op welke zorg u thuis nodig heeft. Daarom houden wij dit bij.

Machtigingen

Mijn gegevens > Privacy > Machtigingen

Bent u gemachtigd om in het medisch dossier van iemand anders te kijken? Dan kunt u op deze plek overschakelen naar het dossier van de persoon die u heeft gemachtigd.

Andersom kunt u ook iemand anders toestemming geven om uw medische dossier in te zien via mijnVieCuri. Om iemand te machtigen moet een machtigingsformulier worden ingevuld. Meer informatie hierover leest u op www.viecuri.nl/machtigen.

Heeft u iemand gemachtigd maar wilt u deze machtiging ongedaan maken? Klik op 'Machtiging stoppen'. Daarna kan de andere persoon niet meer in uw dossier kijken.

Toestemmingen

Mijn gegevens > Privacy > Toestemmingen

Voor de best mogelijke zorg is het belangrijk dat VieCuri uw medische gegevens mag delen met andere zorgverleners, zoals uw huisarts. Dit gebeurt niet automatisch vanwege privacyregels. Daarom hebben wij uw toestemming nodig.

Als u toestemming geeft voor inzage door uw huisarts, dan kan uw huisarts een gedeelte van uw medische gegevens inzien: brieven, afspraken en uitslagen.

Meer informatie hierover leest u op www.viecuri.nl/toestemmingen.

Mijn aantekeningen

Mijn gegevens > Overig > Mijn aantekeningen

Heeft u binnenkort een afspraak met uw arts? Bij ‘Mijn aantekeningen’ noteert u de dingen die u tijdens de afspraak wilt bespreken.

Uw arts krijgt geen melding als u een nieuwe aantekening heeft gemaakt. Ze zijn bedoeld als herinnering tijdens uw afspraak in het ziekenhuis. Geef tijdens uw afspraak aan dat u aantekeningen heeft gemaakt zodat de arts ze kan openen.

• Uw aantekeningen worden direct opgenomen in uw medisch dossier en zijn dus zichtbaar voor uw directe zorgverleners.
• U kunt uw aantekeningen aanpassen nadat u deze heeft opgeslagen.
• U kunt uw aantekeningen niet verwijderen.

Bij dringende klachten

Heeft u dringende klachten die u wilt bespreken met uw arts? Noteer deze niet bij ‘Mijn aantekeningen’ maar neem dan direct contact op met de desbetreffende polikliniek of de Spoedeisende Hulp (SEH).

Heeft u na het lezen van deze handleiding nog vragen? Kijk op de pagina over mijnVieCuri of neem contact op met het Servicepunt Digitale Zorg.

Bel of stuur een e-mail

Stuur een e-mail naar digitalezorg@viecuri.nl of bel naar 077 320 55 44.

Bellen kan van maandag tot en met vrijdag van 8.30 tot 12.00 uur en van 13.00 tot 17.00 uur. Of loop in deze tijden bij ons binnen op route 8 in Venlo; een afspraak maken is niet nodig.

Lees meer over het Servicepunt Digitale Zorg