Aanmelden voor uw afspraak

Ja, als u al een dagticket heeft, kunt u meteen doorlopen naar de aanmeldzuil bij het bloedprikken. Als u geen afspraak of nog geen dagticket heeft, meldt u zich eerst bij een zuil bij de ingang van het ziekenhuis. Hiervoor heeft u een geldig legitimatiebewijs nodig. Daarna kunt u zich met uw dagticket aanmelden bij de aanmeldzuil bij het bloedprikken. 

Het is de bedoeling dat u altijd een geldig identiteitsbewijs bij u heeft. Mocht u dit onverhoopt niet bij u hebben, dan kunt u zich melden bij de receptie bij de hoofdingang. Zij printen dan uw dagticket, waarmee u zich kunt aanmelden voor uw afspraak. Voor meer informatie over de verplichting van een geldig identiteitsbewijs, kijk op de website van de Rijksoverheid. 

U kunt een (Europees) paspoort, identiteitskaart, rijbewijs of een vreemdelingendocument gebruiken.

Uw gegevens zijn goed beschermd. Op de schermen van de zuilen zit een privacyfilter. Alleen u ziet de informatie als u recht voor het scherm staat. Door de privacy kappen aan de zijkant kan vanaf de zijkant ook niemand meekijken. 

Ja. Er zijn gastvrouwen- en heren rond de aanmeldzuilen die u graag helpen. 

De aanmeldzuilen werken in het Nederlands, Engels, Frans, Duits en Turks. Spreekt u geen van deze talen en heeft u geen begeleider die kan helpen? Ga dan naar de receptie bij de hoofdingang.  

In Venlo is bij de hoofdingang één aangepaste zuil voor rolstoelgebruikers. Ervaring in andere ziekenhuizen toont aan dat rolstoelgebruikers ook goed gebruik kunnen maken van de andere aanmeldzuilen. 

Nee, dat hoeft niet. Alleen patiënten met een afspraak melden zich aan bij de zuilen. 

Ja, u meldt zich bij een zuil bij de ingang van het ziekenhuis. U ontvangt dan een dagticket waarop staat welke route u kunt volgen. 

Als u op dezelfde dag meerdere afspraken heeft, meldt u zich eenmalig bij de zuil bij de ingang van het ziekenhuis. Hier krijgt u een dagticket waar alle afspraken voor die dag op staan.

Scan uw dagticket bij de zuil dichtbij de afdeling waar u uw afspraak heeft, om te melden dat u er bent. Als u daarna een afspraak heeft op een andere afdeling, scant u opnieuw uw dagticket bij de zuil in de buurt van deze afdeling. Zo weet de zorgverlener dat u er bent. Dit geldt niet voor Venray en Panningen, daar meldt u zich aan de balie van de afdeling. 

In de meeste gevallen heeft u een geplande afspraak, er zijn echter een paar uitzonderingen. In dat geval krijgt u een keuzemenu te zien op de zuil waarop u kunt aangeven waar u voor komt. De zuil geeft dan aan waar u zich moet melden. 

Vraag de gastvrouwen of -heren om hulp. Zijn zij niet in de buurt? Dan kunt u zich melden bij de receptie. 

Ja, kinderen melden zich ook aan. Dit kunt u thuis doen via mijnVieCuri of met een geldig identiteitsbewijs van uw kind bij een zuil bij de ingang van het ziekenhuis. Uw kind krijgt dan een dagticket. Deze scant u bij de afdeling waar uw kind een afspraak heeft. Om uw kind vanuit huis, via mijnVieCuri, aan te kunnen melden voor een afspraak heeft u een machtiging nodig. Meer informatie over hoe u zich als ouder kunt machtigen voor uw kind vindt u hier. 

Als u te laat bent voor uw afspraak kunt u zich niet meer aanmelden bij de aanmeldzuil. U krijgt dan een melding dat u te laat bent. U wordt gevraagd u te melden bij de balie op de betreffende afdeling. Een medewerker van de betreffende afdeling overlegt dan of de afspraak nog door kan gaan of dat er een nieuwe afspraak gepland moet worden. 

Bij de zuilen zijn gastvrouwen- en heren aanwezig die u graag helpen. U kunt zich ook melden bij het Servicepunt Digitale Zorg op route 8 in Venlo. 

 De zuil geeft aan dat u bij de verkeerde zuil staat en waar u wel naar toe moet.

Ja, u vraagt uw dagticket aan via mijnVieCuri of via de zuil bij de ingang van het ziekenhuis. Daarna scant u het dagticket bij de aanmeldzuil die bij de afdeling staat. Zo weet uw zorgverlener dat u er bent. 

U hoeft zich niet aan te melden bij de aanmeldzuil als u een afspraak heeft bij een externe zorgverlener binnen VieCuri. Denk hierbij aan: Adelante, Maastro, Pearle, Max voetzorg, Stufkens, Claessen-Stultjens. Ook bezoekers voor patiënten die in het ziekenhuis liggen hoeven zich niet aan te melden bij een zuil.

Dit verschilt per afdeling. Op de meeste afdelingen zit er nog een medewerker achter de balie, of is de medewerker op te roepen via een telefoon of een bel.

We vragen u om uw vragen telefonisch te stellen of tijdens uw afspraak in het ziekenhuis.

Mocht u nog andere vragen hebben over het aanmelden voor uw afspraak, dan kunt u terecht bij het Servicepunt Digitale Zorg of bellen naar (077) 320 55 44.