Patiëntervaringsmeting

Wij onderzoeken de ervaringen van onze patiënten op een systematische manier met behulp van Patiëntervaringsmeting (PEM) lijsten. Deze vragenlijsten richten zich op 8 onderdelen van patiëntgerichte zorg zoals wachttijd voor een afspraak, wat met u is besproken en of u kon meebeslissen. Meerdere ziekenhuizen gebruiken deze onderzoeksmethode. Dat betekent dat wij onze scores ook landelijk met die van andere ziekenhuizen kunnen vergelijken. Zo kunnen we van elkaar leren.

Onderzoek patiëntervaringsmeting

Het onderzoek wordt in opdracht van VieCuri uitgevoerd door een onafhankelijk bureau, Expoints. Een deel van onze patiënten ontvangt hiervoor een e-mail met de vraag om mee te doen. De keuze voor de respondenten gebeurt steekproefsgewijs.

Anoniem

Deelname aan het onderzoek is geheel vrijwillig en de antwoorden worden volledig anoniem verwerkt. Het wordt niet bekend of u de vragenlijst wel of niet heeft ingevuld. Ook kan niet worden achterhaald welke antwoorden u heeft gegeven. Uw deelname heeft geen invloed op uw behandeling.